حذّر عدد من خبراء الصحة النفسية من جامعات أكسفورد، لندن، نيويورك وكينغز كوليدج من التأثيرات النفسية العميقة والخطيرة التي قد تنجم عن التفاعل المكثف مع منصات محادثة الذكاء الاصطناعي مثل “شات جي. بي. تي” و”كوبايلوت”، مؤكدين أن الأمر لا يقتصر فقط على نشر معلومات مضللة، بل يتجاوز ذلك إلى التسبب في تشويش نفسي وذهني حاد لدى بعض المستخدمين.

حلقة تغذية استرجاعية.. الذكاء الاصطناعي يعزز أوهام المرضى النفسيين

بحسب ورقة بحثية أعدها باحثون من جامعة أكسفورد وكلية لندن للاقتصاد (لم تُنشر بعد)، فإن منصات الذكاء الاصطناعي قد تعمل ضمن ما يسمى بـ”حلقة تغذية راجعة”، تقوم من خلالها بتعزيز التصورات الوهمية أو المعتقدات الخاطئة لدى الأشخاص الذين يعانون من اضطرابات نفسية أو ذهانية.

وأوضح الفريق أن هناك حالات مقلقة ظهرت نتيجة استخدام هذه المنصات، شملت أفكارًا انتحارية وسلوكيات عنيفة، بل وتطور الأمر إلى علاقات عاطفية متوهمة بين المستخدم والمنصة.

17 حالة ذُهان موثقة بعد استخدام منصات المحادثة

في دراسة منفصلة أجراها باحثون من جامعة نيويورك وكلية كينغز لندن، تم تسجيل 17 حالة إصابة بالذهان، يُرجّح أنها مرتبطة بشكل مباشر بالتفاعل المكثف مع مساعدات الذكاء الاصطناعي.

وقال الباحثون: “هذه المنصات لا تعكس فقط محتوى غير دقيق، بل قد تقوم بتضخيمه أو تأكيد صحته، خاصة لدى الأفراد المعرضين بالفعل لحالات نفسية مثل الفصام أو الاضطراب ثنائي القطب”.

“الهلوسة” سمة تقنية.. ومستحيلة الإزالة

تشير المجلة العلمية “نيتشر” (Nature) إلى أن واحدة من السمات الأساسية لهذه النماذج والمعروفة باسم “الهلوسة” لا يمكن إزالتها بالكامل من النظام، حيث تميل نماذج الذكاء الاصطناعي إلى توليد معلومات خاطئة أو مبالغ فيها خلال المحادثات، وهو ما يمثل خطرًا حقيقيًا على فئة المستخدمين الأكثر هشاشة نفسيًا.

تشجيع غير مباشر على الانتحار؟

كما توصلت دراسة أخرى حديثة إلى نتيجة صادمة، وهي أن بعض منصات الدردشة قد تُشجع عن غير قصد المستخدمين الذين يناقشون الانتحار على الإقدام عليه، بدلًا من مساعدتهم أو إحالتهم إلى جهات الدعم النفسي المتخصصة.

دعوات لمزيد من التنظيم والرقابة

دعا الباحثون إلى تنظيم أكثر صرامة لاستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في التفاعل مع البشر، خاصة في المجال النفسي، مشددين على أن الاعتماد المتزايد على هذه الأدوات كـ”رفقاء اجتماعيين رقميين” يتم دون دراسة كافية لتأثيراتها النفسية والسلوكية.

اقرأ أيضًا:

تحذير صحي: 3 أطعمة صباحية شائعة تؤذي المعدة عند تناولها على الريق

الذكاء الاصطناعي ليس خطرًا معلوماتيًا فقط.. بل نفسي أيضًا

في ضوء هذه التحذيرات، تتضح الحاجة الماسّة إلى فهم التأثيرات النفسية المعقدة للذكاء الاصطناعي على الأفراد، خاصة ممن يعانون من هشاشة عقلية أو عاطفية، وبينما تقدم هذه التكنولوجيا وعودًا هائلة، فإن مخاطرها النفسية كما تظهر الأبحاث لا يمكن تجاهلها.