كشفت شركة مايكروسوفت، عن إصلاح خلل أثر على خاصية البحث في قائمة Start بنظام ويندوز 11، والذي أربك عددًا من المستخدمين خلال الأيام الماضية.

سبب العطل

وأوضحت الشركة أن المشكلة نتجت عن تحديث خوادم لخدمة Bing، كان يهدف إلى تحسين أداء البحث، لكنه تسبب بعكس النتيجة، مما أدى إلى تعطيل الميزة لدى مستخدمي إصدار 23H2، وأدى العطل إلى ظهور نتائج بحث فارغة أو عدم تحميلها، رغم إمكانية النقر على بعض النتائج بشكل غير مرئي، في تجربة وصفها المستخدمون بالمربكة، بحسب تقرير موقع “DigitalTrends”.

رمز التتبع والحصر

أدرجت مايكروسوفت العطل تحت رمز التتبع WI1273488، مشيرة إلى أن تأثيره كان محدودًا نسبيًا، رغم ورود تقارير من بعض المستخدمين تفيد بأن المشكلة مستمرة منذ أشهر.

هل يحتاج المستخدم لأي إجراء؟

طمأنت الشركة المستخدمين بأن الحل تم تطبيقه مباشرة عبر الخوادم، عبر التراجع عن التحديث المسبب للعطل، دون الحاجة لتنزيل أي تحديثات إضافية أو اتخاذ خطوات يدوية، ومن المتوقع أن يصل الإصلاح تدريجيًا إلى جميع الأجهزة المتأثرة.

اقرأ أيضًا:

صور مذهلة من الفضاء بهاتف آيفون خلال مهمة أرتميس 2

تحديثات ويندوز 11 والتحديات المستمرة

يأتي هذا العطل في وقت يواجه فيه ويندوز 11 سلسلة من المشكلات التقنية، إذ تسبب تحديث أمني في مارس الماضي في تعطيل تسجيل الدخول إلى خدمات مثل Teams وOneDrive وEdge، ما استدعى إصدار تحديث طارئ خلال أيام.

الحاجة لاختبارات أكثر دقة

تسلط هذه الحوادث الضوء على التحديات التي تواجهها مايكروسوفت لضمان استقرار تحديثاتها، وسط دعوات متزايدة لاختبار التحديثات بشكل أدق قبل طرحها للمستخدمين، لتجنب تعطيل الوظائف الأساسية للنظام.