أعلنت شركة سناب شات عن بدء تطبيق نظام جديد يفرض رسوماً على تخزين الصور ومقاطع الفيديو عبر منصتها، وهو القرار الذي أثار موجة واسعة من الانتقادات من قبل المستخدمين الذين اعتادوا على حفظ أرشيف ضخم من منشوراتهم القديمة.

وتعود خدمة “الذكريات”، التي تتيح تخزين المحتوى على التطبيق منذ عام 2016، لتكون في صلب هذا الجدل، إذ ستصبح مدفوعة لأول مرة بعد سنوات من الاستخدام المجاني.

تفاصيل خطة التخزين الجديدة

أوضحت الشركة أن المستخدمين الذين تتجاوز بياناتهم المخزنة 5 غيغابايت سيكون عليهم دفع رسوم للاحتفاظ بمحتواهم. وأكدت أن الانتقال من الخدمة المجانية إلى المدفوعة سيتم بشكل تدريجي على مستوى العالم.

وبموجب النظام الجديد، سيكون على من يتخطى الحد المسموح به الترقية إلى خطة تخزين بسعة 100 غيغابايت مقابل 1.99 دولار شهرياً، بينما ستتوفر خطط أخرى أكبر ضمن اشتراكات “Snapchat Plus” و”Snapchat Premium”، منها 250 غيغابايت مقابل 3.99 دولار شهرياً.

كما أوضحت الشركة أن المستخدمين الذين يتجاوزون الحد الأقصى سيُمنحون فترة سماح تصل إلى 12 شهراً للاحتفاظ ببياناتهم بشكل مؤقت، مع إمكانية تنزيلها على أجهزتهم الخاصة.

استياء واسع بين المستخدمين

أثار هذا القرار غضب شريحة كبيرة من مستخدمي سناب شات، حيث اعتبر كثيرون أن فرض رسوم بعد سنوات من التخزين المجاني أمر “غير عادل” و”جشع”.

وأكد بعضهم أنهم استغلوا الخدمة منذ إطلاقها واحتفظوا ببيانات ضخمة تتجاوز بكثير السعة المجانية، مما قد يضعهم أمام فواتير شهرية مرتفعة للاحتفاظ بذكرياتهم. في المقابل، شددت الشركة على أن الغالبية العظمى من المستخدمين، الذين تقل بياناتهم عن 5 غيغابايت، لن يتأثروا بالتغييرات الجديدة.

دوافع الشركة وردود الخبراء

بررت سناب شات هذه الخطوة بأنها ستتيح لها الاستثمار في تحسين ميزة “الذكريات” وتطويرها لصالح مجتمعها العالمي، مشيرة إلى أن المستخدمين حفظوا منذ إطلاق الميزة أكثر من تريليون “ذكرى”.

وتأتي هذه القرارات في وقت أعلنت فيه شركة سناب شات، خلال أبريل الماضي، أن عدد مستخدميها النشطين شهرياً تجاوز 900 مليون، وهو رقم أقل من مليارات المستخدمين على منصات منافسة مثل إنستجرام وتيك توك.

ويرى خبراء أن التوجه نحو الدفع مقابل التخزين في وسائل التواصل الاجتماعي أصبح مسألة حتمية، حيث أوضح درو بنفي، الرئيس التنفيذي لشركة استشارات اجتماعية، أن العالم يتجه نحو حفظ المزيد من المحتوى بدلاً من نشره، وهو ما يجعل هذه الخطوة جزءاً طبيعياً من تطور المنصات الرقمية.

اقرأ ايضًا…أمازون تكشف عن جيل جديد من أجهزة Kindle بشاشات أكبر وميزات ذكية