كشفت منصة إنستغرام، عن إطلاق ميزة جديدة خلال الأسابيع المقبلة، تقضي بإرسال تنبيهات إلى أولياء الأمور في حال كرر المراهقون البحث عن محتوى يتعلق بالانتحار أو إيذاء النفس خلال فترة زمنية قصيرة، وذلك ضمن جهودها لتعزيز أدوات السلامة الرقمية، وتستهدف الميزة المشتركين في نظام الإشراف الأبوي داخل التطبيق، وتهدف بحسب الشركة إلى تمكين الأهل من التدخل المبكر وتقديم الدعم المناسب لأبنائهم.

متى يتم إرسال التنبيه؟

أوضحت المنصة، التابعة لشركة ميتا، أنها تحظر بالفعل عمليات البحث المباشر عن محتوى يحض على الانتحار أو إيذاء النفس، إلا أن النظام الجديد سيُفعّل عند رصد تكرار عمليات البحث عن عبارات مقلقة خلال فترة قصيرة، ومن بين المؤشرات التي قد تؤدي إلى إرسال التنبيه:

• كلمات أو عبارات تشجع على الانتحار أو إيذاء النفس.

• مصطلحات توحي بأن المراهق قد يكون معرضاً لخطر نفسي.

• كلمات عامة مثل “suicide” أو “self-harm”.

وسيصل الإشعار إلى أولياء الأمور عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو تطبيق واتساب، إضافة إلى تنبيه داخل التطبيق، متضمناً مواد إرشادية لمساعدتهم على بدء حوار داعم مع أبنائهم، وأكدت الشركة أنها وضعت حداً معيناً لتكرار البحث قبل إرسال التنبيه، لتفادي الإفراط في الإشعارات الذي قد يؤدي إلى فقدان فعاليتها، مشيرة إلى أنها طوّرت الميزة بالتشاور مع خبراء في الوقاية من الانتحار وإيذاء النفس.

خطوة في ظل ضغوط قانونية

يأتي هذا التحديث في وقت تواجه فيه ميتا وعدد من شركات التكنولوجيا دعاوى قضائية تتهمها بعدم اتخاذ إجراءات كافية لحماية المراهقين من الأضرار النفسية المرتبطة باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي، وخلال جلسات استماع هذا الأسبوع أمام المحكمة الفيدرالية في المنطقة الشمالية من كاليفورنيا، خضع رئيس إنستغرام آدم موسيري لاستجواب بشأن تأخر إطلاق بعض ميزات الأمان، من بينها فلتر العُري في الرسائل الخاصة للمراهقين.

كما أظهرت شهادة في قضية منفصلة أمام محكمة مقاطعة لوس أنجلوس العليا أن دراسة داخلية في ميتا خلصت إلى أن أدوات الرقابة الأبوية لم تحقق تأثيراً كبيراً في الحد من الاستخدام القهري للتطبيقات لدى الأطفال، خصوصاً أولئك الذين يواجهون ضغوطاً حياتية كبيرة.

اقرأ أيضًا:

جوجل تحبط حملة تجسس إلكتروني استهدفت 53 مؤسسة في 42 دولة

التوسع الجغرافي وخطط مستقبلية

من المقرر أن تبدأ الميزة بالوصول إلى المستخدمين في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأستراليا وكندا الأسبوع المقبل، على أن يتم توسيع نطاقها إلى مناطق أخرى لاحقاً هذا العام، وفي خطوة لاحقة، تعتزم إنستغرام توسيع التنبيهات لتشمل الحالات التي يحاول فيها المراهق التفاعل مع أدوات الذكاء الاصطناعي داخل التطبيق بشأن موضوعات تتعلق بالانتحار أو إيذاء النفس، وبهذا التحديث، تسعى المنصة إلى تعزيز نهج الحماية الاستباقية، في ظل تصاعد الدعوات لمساءلة المنصات الرقمية عن تأثيرها على الصحة النفسية للمراهقين.