عطل تقني يضرب “شات جي بي تي” ويؤثر على المستخدمين حول العالم

شهدت خدمات شركة OpenAI، بما في ذلك روبوت الدردشة الشهير “شات جي بي تي” وأداة تحويل النصوص إلى فيديو “Sora”، اضطرابات واسعة النطاق أثرت على عدد من المستخدمين عالميًا، وسط شكاوى متزايدة من بطء الاستجابة وظهور رسائل خطأ.

عطل في خدمات شات جي بي تي حول العالم

وبحسب موقع “ذا فيرج” (The Verge)، فقد بدأت المشاكل في الأداء بالظهور صباح اليوم، حيث واجه المستخدمون رسائل تفيد بوجود خطأ في الخدمة مثل: “يبدو أن هناك خطأ ما”. وتداول العديد من المستخدمين هذه الرسائل عبر منصة “إكس” (X)، ما دفع إلى زيادة الاهتمام العام بالخلل.

وأظهر موقع “داون ديتكتور” (Downdetector)، المختص برصد الأعطال، أن الاضطرابات بدأت حوالي الساعة الثالثة صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة (EST)، مع تأثر العديد من المناطق حول العالم. وقد أكدت OpenAI عبر صفحة الحالة الرسمية الخاصة بها أن هناك “ارتفاعًا في معدلات الأخطاء ووقت الاستجابة” على مستوى خدماتها المختلفة، بما في ذلك “شات جي بي تي”، و”Sora”، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs).

الشركة تعلق على العطل

في وقت لاحق، وتحديدًا عند الساعة 5:23 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، أضافت الشركة إشعارًا منفصلًا يشير إلى “ارتفاع معدلات الأخطاء على خدمة Sora”، وأعلنت أن الحالة العامة لكل من “شات جي بي تي” و”Sora” أصبحت مصنفة ضمن “الانقطاع الجزئي”.

وقد أصدرت OpenAI لاحقًا تحديثًا جديدًا على صفحة الحالة أوضحت فيه أنها تمكنت من تحديد السبب الجذري للمشكلة، وتعمل حاليًا على تنفيذ حل لتخفيف حدة العطل وتأمين عودة الخدمات إلى أدائها الطبيعي.

وعلى الرغم من أن بعض المستخدمين لا يزال بإمكانهم الوصول إلى “شات جي بي تي”، إلا أنهم أبلغوا عن بطء ملحوظ في الاستجابة مقارنة بالأداء المعتاد. بينما لم يواجه آخرون أي مشاكل تُذكر، مما يشير إلى أن الانقطاع لا يؤثر على الجميع بشكل موحد.

عطل شات جي بي تي يؤثر على خدمات “بيربليكستي”

في سياق متصل، تضررت أيضًا خدمات “بيربليكستي” (Perplexity)، وهي منصة بحث تعتمد على نماذج OpenAI، حيث أفادت بحدوث بطء وارتفاع في معدلات الأخطاء، وذلك بحسب ما ورد في صفحتها الرسمية. وتشير البيانات إلى أن مشاكل بيربليكستي بدأت حوالي الساعة السابعة صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، ويرجح أن تكون هذه الأعطال مرتبطة بشكل مباشر بالانقطاعات في خدمات OpenAI.

وتعمل OpenAI حاليًا على حل الأزمة التقنية وتخفيف تأثيرها على المستخدمين. وتبقى التحديثات الرسمية على صفحة الحالة التابعة للشركة هي المصدر الأساسي لمتابعة تطورات المشكلة.

اقرأ أيضًا:

تحديث على Google Mapsيثير التساؤلات.. التطبيق يُبدّل شعاره دون إعلان رسمي