كشفت شركة جوجل، عن إزالة عدد من ملخصاتها الصحية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي من نتائج البحث، في خطوة تهدف إلى حماية المستخدمين من مخاطر المعلومات غير الدقيقة أو المضللة التي قد تؤدي إلى أضرار صحية.

مخاوف من معلومات طبية غير دقيقة

وأوضحت الشركة أن هذه الملخصات تعتمد على الذكاء الاصطناعي التوليدي لتقديم لمحات سريعة عن إجابات لأسئلة شائعة، وتظهر عادة في أعلى نتائج البحث، إلا أن بعض هذه الملخصات الصحية احتوت على معلومات غير دقيقة، ما قد يعرّض المستخدمين لخطر اتخاذ قرارات طبية خاطئة.

إزالة ملخصات فحوصات الكبد

وفي هذا السياق، كشفت جوجل عن حذف ميزة «نظرة عامة على نتائج فحوصات الكبد» من نتائج البحث المرتبطة بسؤال: «ما هو النطاق الطبيعي لفحوصات الدم الخاصة بالكبد وما هو النطاق الطبيعي لفحوصات وظائف الكبد؟»، وأشارت إلى أن هذه الملخصات قد تدفع بعض المرضى، خصوصًا المصابين بأمراض خطيرة، إلى الاعتقاد خطأً بأن نتائج فحوصاتهم طبيعية، ما قد يؤدي إلى تجاهل المتابعة الطبية اللازمة.

اقرأ أيضًا:

إندونيسيا تحجب «جروك» مؤقتًا بسبب محتوى جنسي بالذكاء الاصطناعي

مراجعة مستمرة لجودة المحتوى

وأكدت جوجل أن ملخصات الذكاء الاصطناعي لا تُعرض إلا في الحالات التي تكون فيها الشركة واثقة بدرجة عالية من جودة ودقة الإجابات المقدمة، وأضافت أنها تجري عمليات قياس ومراجعة مستمرة لجودة هذه الملخصات عبر مختلف الفئات المعلوماتية، لضمان سلامة المستخدمين ودقة المحتوى المعروض.

الذكاء الاصطناعي تحت الاختبار

وتعكس هذه الخطوة حرص جوجل على موازنة الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي مع ضرورة ضمان موثوقية المعلومات، لا سيما في المجالات الحساسة مثل الصحة، حيث قد يؤدي أي خطأ إلى عواقب خطيرة على المستخدمين.