أعلن بنك HSBC، يوم الاثنين، تعيين ديفيد رايس كأول رئيس لقطاع الذكاء الاصطناعي، في خطوة تعكس توجه البنك نحو توسيع استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين كفاءة عملياته على مستوى العالم.

الذكاء الاصطناعي في صلب الأهداف المستقبلية

أكد جورج الحيدري، الرئيس التنفيذي للبنك، أن الاستثمار في الذكاء الاصطناعي يمثل عنصرًا أساسيًا لتحقيق الأهداف الاستراتيجية، وعلى رأسها رفع العائد على حقوق الملكية الملموسة إلى أكثر من 17% خلال الفترة بين 2026 و2028، وأوضح أن هذا التوجه سيعتمد بشكل كبير على أتمتة العمليات وتبسيطها، بما يسهم في تقليل التكاليف وتعزيز الكفاءة التشغيلية.

خبرة مصرفية تدعم التوجه الجديد

شغل ديفيد رايس سابقًا منصب المدير التنفيذي للعمليات في قطاع الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات داخل البنك، ما يمنحه خبرة عملية واسعة لدعم استراتيجية التحول التقني الجديدة.

سباق عالمي بين البنوك على التكنولوجيا

تسعى البنوك الكبرى عالميًا إلى توظيف الذكاء الاصطناعي في عدد من المجالات الحيوية، مثل تطوير البرمجيات، وكشف عمليات الاحتيال، وتحسين تقييم طلبات الائتمان، في إطار سعيها لتعزيز التنافسية في القطاع المالي، وخلال مؤتمر هاتفي مع المستثمرين في فبراير الماضي، أشار الحيدري إلى أن أكبر استثمارات التكنولوجيا الجديدة داخل البنك تتجه حاليًا نحو الذكاء الاصطناعي.

اقرأ أيضًا:

اتهامات فرنسية تطال إيلون ماسك بمحاولة التلاعب بقيمة منصة X

مخاوف من تأثيرات على الوظائف

ورغم المكاسب المتوقعة، لم يكشف البنك عن عدد الوظائف التي قد تتأثر نتيجة التوسع في الأتمتة، وكانت تقارير إعلامية قد أشارت إلى احتمال إلغاء ما يصل إلى 20 ألف وظيفة مستقبلاً، مع التأكيد أن هذه الخطط لا تزال في مراحلها المبكرة ولم يتم اتخاذ قرارات نهائية بشأنها.

منصب غير تقليدي في القطاع المصرفي

يُعد استحداث منصب رئيس لقطاع الذكاء الاصطناعي خطوة غير معتادة نسبيًا بين البنوك العالمية الكبرى، حيث تُدرج هذه المسؤوليات غالبًا ضمن اختصاصات أوسع لرؤساء أقسام التكنولوجيا، ما يعكس توجه HSBC لمنح هذا المجال أولوية مستقلة ضمن هيكله الإداري.